วันเสาร์ที่ 20 ธันวาคม พ.ศ. 2551

สร้างความเข้าใจที่ดีด้วยการสื่อสาร

สร้างความเข้าใจที่ดีด้วยการสื่อสาร โดยพี่แจง: ผู้จัดการอาวุโสและวิทยากรอบรมด้านมนุษยสัมพันธ์ของ AIA

"การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญที่นำไปสู่ความสัมพันธ์" : การสื่อสารเป็นการแลกเปลี่ยน(การส่งออกไปและรับเข้ามา)ความคิดหรือสิ่งต่างๆ ระหว่างผู้คน

ส่วนประกอบของการสื่อสาร
  1. จุดเริ่ม : ผู้พูด
  2. จุดรับ : ผู้ฟัง
  3. ระยะทาง
การสื่อสารจะสำเร็จไปด้วยดีจำเป็นต้องมี ความตั้งใจทั้งฝั่งผู้พูดและผู้ฟัง อีกทั้งต้องมีระยะทางที่เหมาะสมอีกด้วย

ความตั้งใจ(Intention) : จดจ่อบางสิ่งบางอย่าง

Intro Workshop
  1. อยู่ตรงนั้น : นั่งหลับตาสบายๆ ควบคุมให้จิตอยู่ในห้อง อยู่ที่เก้าอี้ที่นั่ง
  2. การเผชิญหน้า : นักเรียนจะมองหน้าโค้ชอย่างสบายๆ ไม่ยิ้ม ไม่หัวเราะ ไม่หยุกหยิก ฯลฯ มีโค้ชคอยดู
  3. การเผชิญหน้าเมื่อมีการยั่วยุ : โค้ชเพิ่มการยั่วยุเข้าไป แต่นักเรียนต้องทนและสงบนิ่งให้ได้
  4. การส่งสารให้ถึงผู้รับ : พูดข้อความให้อีกฝ่ายได้ยิน ด้วยเสียงที่พอเหมาะ และน้ำเสียงที่เหมาะสม
  5. การตอบรับ : เพื่อเป็นการแสดงว่าได้รับและเข้าใจการสื่อสารของเขา โดยมีการตอบรับที่เหมาะสม ไม่ตัดบท หรือตอบไม่เหมาะสม
ท้ายนี้ ขอขอบคุณพี่แจง และวิทยากรทุกท่าน รวมถึงอ.ธงชัย อีกครั้งที่มอบความรู้อันมีค่านี้ครับ ขอขอบพระคุณมากมากครับ

ไม่มีความคิดเห็น: